Términos y condiones de uso

Ámbito de aplicación. Estos Términos regulan el uso del sitio web y las compras realizadas en Inca Imports por clientes en el Perú. Al navegar o comprar, aceptas estas condiciones.

1. Registro y cuentas
   • El cliente declara información veraz y actualizada.
   • Inca Imports puede suspender cuentas por actividad fraudulenta o incumplimientos.
2. Catálogo y precios
   • Los precios están en S/ (soles) e incluyen/ no incluyen IGV (especificar).
   • El stock, precios y promociones pueden variar sin previo aviso hasta confirmación de pedido.
3. Pedidos y confirmación
   • Un pedido queda confirmado cuando recibes el comprobante de pago y la confirmación de despacho.
   • Inca Imports puede anular pedidos por falta de stock, errores manifiestos de precio o riesgo de fraude (se realiza el reembolso correspondiente).
4. Medios de pago
   • Tarjeta (débito/crédito), transferencias, y/o pasarelas autorizadas.
   • Pagos sujetos a verificación de seguridad.
5. Garantías y defectos
   • Productos con falla de fábrica serán atendidos conforme a política de garantías y a la categoría del producto (tecnología, juguetes, movilidad eléctrica, farmacéuticos*).
   • Para productos farmacéuticos: se aplican reglas especiales de integridad de empaque, temperatura y trazabilidad; no se aceptan devoluciones si el sello de seguridad fue vulnerado, salvo falla de origen o error de despacho.
6. Limitación de responsabilidad.
   • No somos responsables por daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del producto.
   • La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el producto.
7. Propiedad intelectual.
   • Marca, logotipo y contenidos (textos, imágenes, fichas) son de Inca Imports. Su uso no autorizado está prohibido.
8. Ley aplicable y controversias.
   • Se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se canaliza primero vía Centro de Ayuda; de persistir, ante los órganos competentes (Indecopi/ Poder Judicial).